BiTa
Idag hörde man talas om något som heter itil. Detta är en “best practice” och ett referensverk och detta referensverket innehåller över 1400 företags samlade erfarenheter av implementera processer och rutiner för ett effektivt IT-stöd till deras verksamhet. Det är alltså många som kan ha nytta av itils dokumentation, oavsett storlek och typ av företag [...] [..mer]